Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés

A vultrime (a továbbiakban: "Adatkezelő", "mi", "minket") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Irányelvek ismertetik, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük személyes adatait a weboldalunk (wellnessarc.eu) használata során.

Az adatkezelés során betartjuk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 rendelet) és a magyar adatvédelmi jogszabályok előírásait. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a dokumentumot, mielőtt személyes adatait megadná.

2. Az adatkezelő adatai

3. Gyűjtött adatok köre

A weboldalunk használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

Rendelés leadásakor: Teljes név, telefonszám, szállítási cím, e-mail cím (opcionális), fizetési mód preferencia.

Weboldal használat során: IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, látogatás dátuma és időpontja, megtekintett oldalak, hivatkozó oldal URL-je.

Sütik által: Munkamenet-azonosítók, felhasználói preferenciák, analitikai adatok.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatait az alábbi célokból és jogalapokon kezeljük:

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b): A megrendelések feldolgozása, termékek kiszállítása, ügyfélszolgálati kommunikáció.

Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c): Számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése, fogyasztóvédelmi előírások betartása.

Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f): Weboldal működtetése és fejlesztése, csalás megelőzése, statisztikai elemzések.

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a): Marketing kommunikáció küldése, sütik használata analitikai célokra.

5. Adatok megőrzési ideje

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg:

Rendelési adatok: A számviteli törvény által előírt 8 évig.

Ügyfélszolgálati kommunikáció: A rendelés teljesítésétől számított 2 évig.

Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig.

Analitikai adatok: Legfeljebb 26 hónapig.

6. Adatok megosztása

Személyes adatait az alábbi címzettekkel oszthatjuk meg:

Futárszolgálatok: GLS Hungary Kft., Foxpost Zrt., Magyar Posta Zrt. - a termékek kézbesítése céljából.

Könyvelési szolgáltató: Számviteli kötelezettségek teljesítése céljából.

Hatóságok: Jogszabályi kötelezettség alapján, hatósági megkeresésre.

7. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférési jog: Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat és milyen célból.

Helyesbítési jog: Kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak helyesbítését.

Törlési jog: Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.

Korlátozáshoz való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben.

Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő kiadását.

Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat az adatkezelés ellen jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy törlés ellen. Ezek közé tartozik az SSL titkosítás használata, a hozzáférési jogosultságok korlátozása és a rendszeres biztonsági felülvizsgálatok.

9. Panasztételi jog

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a jogszabályi előírásokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH). Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Weboldal: www.naih.hu. E-mail: [email protected].